5月16號剛上班，恒祥公司售后部王主任的微信消息，一連響了五、六次。由于職業(yè)的特殊性，要急客戶所急，幫客戶解決問題放位。王主任看到微信中顯示：電加熱反應釜，排出的水濃度很多，有許多白色的顆粒及粉沫。請協(xié)助解決，請協(xié)助解決，請協(xié)助解決!

　　又是這個水垢問題!王主任坐在辦公桌前，寫了一封致用戶的一封信!

　　恒祥電加熱反應釜的用戶：

　　上半年生產(chǎn)已經(jīng)接近發(fā)聲，在檢修設備時，請?zhí)貏e對電加熱反應釜夾套內(nèi)的水垢，做對應的處理。否則，輕則影響生產(chǎn)效率，重則導致生產(chǎn)線停產(chǎn)。

　　電加熱反應釜，具有二種功能：加熱和冷卻。因此，在輕工業(yè)生產(chǎn)領域中廣泛應用。

　　電加熱反應釜，在加熱工藝中，通入的熱源有：導熱油、蒸汽等。很難產(chǎn)生結(jié)垢。但在冷卻工藝中，用冷卻水帶走物料(≥150℃)的溫度，在這個熱交換過程中，會使冷卻水的溫度達到70℃左右，而形成了水垢。在生產(chǎn)中，日積月累，終在很短時間內(nèi)水垢達到一定量，就嚴重影響了冷卻效果。

　　目前，針對水垢的處理，我建議客戶在使用電加熱反應釜時，一定要把處理過的水源，再輸入反應釜中。有條件的，配套安裝軟化水處理設備，不具備條件的可以買些阻垢劑使用)。以免因結(jié)垢問題而影響生產(chǎn)效率，嚴重的還會導致停產(chǎn)維修。

　　恒祥售后服務部

　　王啟明

　　2017.5.16